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注文後何日で届くの?
当社では、ご注文を受けてから制作致します。
ご入金確認後ただちに制作を始め、最短3営業日ほどでお客様の元へ発送いたします。
在庫切れの場合は当社から早急にご連絡いたします。プレゼントなどでご入用の場合は、余裕を持ってご注文頂きますようお願い致します。  ※土日祝日はお休みを頂いております。
どのような状態で送られてくるの?
丁寧に梱包し、配送中に倒れにくいよう専用のボックスで安全にお届けいたします。
また、持ち手つき袋をご用意しておりますので、ご入用の方は備考欄にご記入下さい。
返品・交換は可能?
基本的に商品の返品・交換はお受けできません。
但し、弊社の責任で商品に異常があった場合には返品可能です。(※破損している等)明らかに異常が認められる場合には、商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料はいくらかかりますか?
全国一律600円(税抜)の送料を頂戴しております。(※一部離島などを除く)
5,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料となります。商品はヤマト運輸にて発送いたします。
支払い方法を教えてください。
銀行振込、代引き、クレジットカード、NP後払いをご利用頂けます。

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されます
ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:100円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
花のサイズがどのくらいかわからない。
下記資料をご参考ください。
商品写真とのイメージの違いが心配。
手作りですので、大きさに多少の違いがございます。 花器のデザイン、花の色味、資材の一部が変更になる場合もございますので、予めご了承下さい。
水やりは必要?基本的な保管方法が知りたい。
水やりやお手入れは必要ありません。色落ちの原因になるので水気を避けて飾って下さい。
まれに切り口や表面から染料が漏れる場合がありますので、布地等への直接接触は避けて下さい。 
また、お子様やペットが口に入れないようにご注意ください。
プリザーブドフラワーは何年もつの?
プリザーブドフラワーは2~3年楽しむ事ができます。
直射日光や湿気を避けた場所に置けば、比較的長持ちさせることが可能です。
どうやって作られているの?
新鮮な切花を有機溶液をつかって脱水・脱色し、保存液や染料を混ぜた溶液を植物の力で
吸わせて着色させた後、乾燥させています。
溶液は安全性の高いものを使用しているため人体への害はほとんどありません。
香りや花粉はあるの?
基本的に香りや花粉はありません。
花粉アレルギーの心配も無い為、プリザーブドフラワーはお見舞いのお花にも人気です。
費用はいくらかかるの?
お客様のご要望の大きさやデザインによって異なります。
1万円以上の物のみ承っております。
ご提案も可能ですので、詳細はお問合せください。
注文後何日で完成するの?
お客様のご要望の大きさやデザインによって異なります。
目安としては小さいもので2日間ほど制作期間を頂戴しております。
お急ぎの場合はお問合せください。
使える花の種類は?
バラ・カーネーション他、多数取り揃えております。
使用したい花の種類がありましたら、お気軽にご相談ください。
ドライフラワーとの違いは?
ドライフラワーは、生花を乾燥させたお花です。見た目も質感も生花と全く異なります。
プリザーブドフラワーは生花に特殊保存加工をしています。しっとりとした生花に近い見た目と質感を持ち、
この美しい状態をより長く保つ事ができます。
埃が溜まったら?
埃が溜まってきたら、やわらかい筆やドライヤーの弱冷風で優しく吹き飛ばしてください。
拭いたり水を使用するお掃除は厳禁です。むやみに触らないようにすることが長持ちさせるポイントです。
プリザーブドフラワーにはどんな色があるの?
レッド系・ホワイト系・ピンク系・イエロー系・オレンジ系・グリーン系・ブルー系・ブラウン系・ブラックなど 豊富なバリエーションがございます。
青や紫、レインボーなど生花には存在しない色があるのもプリザーブドフラワーの特徴です。